Një aeroplan pasagjerësh i SHBA që udhëtonte nga Seattle në Dallas u detyrua të kthehet pasi kishte bërë orë të tëra fluturim, sepse një zemër njerëzore ishte lënë në bord. Southwest Airlines thotë se organi po dërgohej në Seattle nga Kalifornia, ku do të përpunohej në një spital në mënyë që valvulat e saj të rikuperuara të përdoren për transplant në të ardhmen. Por zemra nuk u shkarkua kurrë dhe mungesa e saj nuk u vu re, deri në momentin që avioni ishte pothuajse në gjysmë të rrugës në drejtim të Dallas. Organi nuk ishte menduar për një pacient të caktuar. Detajet e incidentit, që ndodhën të dielën, u zbuluan në raportet e medias të enjten. Pasagjerët thuhet se ishin shokuar kur kapiteni u tha atyre për ngarkesën dhe pse ktheheshin pas. Disa përdorën smartfonët e tyre për të hetuar kohën që një zemër mund të ruhet para se të mos jetë më praktike për një operacion transplantimi - zakonisht midis katër dhe gjashtë orësh, sipas ekspertëve. Aeroplani thuhet se ishte në ajër për rreth tre orë. Një mjek i cili ishte në mesin e udhëtarëve, por nuk u përfshi në dërgimin e organit. Ai i tha gazetës Seattle Times se incidenti ishte një "histori e tmerrshme e neglizhencës së rëndë". Pas kthimit të fluturimit në Seattle, zemra u dërgua në një qendër shëndetësore të donatorëve për ruajtjen e indeve dhe thuhet se është pranuar brenda periudhës kohore të kërkuar. Në një deklaratë, Southwest Airlines tha se zemra arriti destinacionin e saj të synuar "brenda dritares së kohës të caktuar nga klienti ynë i ngarkesave". Një zëdhënëse e Shërbimeve Sierra Donor, organizata jofitimprurëse që ka dhuruar donacionin, tha se zemra tani do të përpunohet në mënyrë që valvulat e saj të përdoren për procedurat e shpëtimit të jetës, por shtoi se këto "nuk do të jenë të disponueshme për implant për mjaft kohë ". Drejtorja ekzekutive e Shërbimeve të Sierra Donor Monica, Johnson, tha se familja e donatorëve ishte njoftuar për vonesën e udhëtimit. "Ata janë të lehtësuar që valvulat e zemrës së tyre të dashur janë pranuar dhe do të jenë në gjendje të ndihmojnë të tjerët", tha ajo.