Një në katër amerikanë ka fshirë aplikacionin Facebook nga smartfoni i tyre. 54% thanë se ndryshuan rregullat e tyre të privatësisë në dymbëdhjetë muaj para sondazhit dhe 42% morën një pushim nga shoqëria për disa javë. Kjo është ajo që del nga një studim i kryer nga Qendra Kërkimore e Pew, e cila intervistoi 4,594 të rritur amerikanë midis 29 majit dhe 11 qershorit, pas rastit të Cambridge Analytica.
Skandali që shpërtheu në mes të marsit, nxori në dritë abuzimin e një kompanie konsulente - të quajtur Cambridge Analytica, që në fakt kishte mbledhur të dhëna të dhjetëra miliona përdoruesve të Facebook pa lejen e tyre. Lajmi i shkeljes së sigurisë bëri që kompania Zuckerberg të humbasë miliarda dollarë në bursë. Dhe kjo shkaktoi një rënie dramatike të besimit të përdoruesit.
Rezultatet e sondazhit të kryer nga Pew, tregojnë se 74% e amerikanëve kanë bërë të paktën një nga aktivitetet e mëposhtme në dymbëdhjetë muajt para intervistimit: i ndryshuar parametrat e sigurisë, ajo është shkëputur nga rrjeti social për disa javë ose fshihet app nga smartphone (26%). Pakënaqësia me Facebook ishte më e madhe në mesin e të rinjve në secilën prej këtyre veprimeve: për shembull, 44% e djemve në moshën 18 dhe 29 vjeç thanë se larguan rrjetin social nga telefoni i tyre, krahasuar me 12% të njerëzve me më shumë se 65 vjet. Sjellja më e përhapur (mbi gjysma e të anketuarve, 54%) ishte rregullimi i parametrave të privatësisë. Një fakt, i cili gjithashtu mund të rrjedhë nga fushata pas skandaleve e kryer nga Facebook, e cila paraqiti cilësime më transparente dhe këmbënguli që përdoruesit e tij të zgjedhin opsione më të informuara për menaxhimin e informacionit të tyre personal.