Sipas këshilltares së M. Drejtësisë Andia Dragoj, kjo zyrë është ngritur në bashkëpunim me organizatën jofitimprurëse SOROS.

Kjo zyrë në radhë të parë mundëson konsulentë ligjore me kushtin e vetëm të vetë deklarimit të pasjes nevojë për këtë ndihmë. Kjo gjë realizohet përmes një stafi të kualifikuari cili përbëhet nga 5 punonjës 2 janë juristë dhe 3 janë avokatë.

Mundëson një informim parësorë për të gjithë qytetarët. Pra të gjithë qytetarët që kanë nevojë të marrin një informacion në lidhje me legjislacionin, ligjet e Republikës së Shqipërisë, por edhe të informohen rreth statusit të dosjeve të tyre, por çdo gjë është në kuadrin e ndihmës parësore.

Për të mësuar konkretisht se çfarë trajtohet në këtë zyrë, ndiqni videon e mëposhtme: